国家开放大学《市场营销学》形考任务2答案

一、 判断题（每小题2分，共40分）

市场信息就是消费者的需求信息。

内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

市场领先者战略的核心是进攻。

采用跟随策略的缺点在于风险很大。

消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。

经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。

某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

二、单项选择(每小题2分，共40分)

一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（    ）。

以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（     ）

问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（    ）

本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（      ）。

市场营销调研的第一步是（）。

一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（   　）方面进行。

（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。

当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（      ）竞争策略。

市场领先者扩大市场需求量的途径是（      ）。

为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立（）。

同一细分市场的顾客需求具有（       ）。

某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（    ）所做的细分。

避强定位策略的主要优点是：（ ）

无差异性策略的最大优点是（     ）。

市场细分最重要的作用体现在：（     ）

某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（     ）。

宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（     ）

以下关于包装的说法哪个是不对的？（    ）

以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？（      ）

在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（     ）。

三、多项选择（每小题2分，共20分）

二手资料的信息来源有（     ）。

以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（     ）。

以下哪几个是市场领先者的策略？（     ）

补缺基点的特征主要有：（     ）。

除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（     ）等差异所决定的。

地理细分变数有（     ）。

包装的作用表现在（     ）。

企业在市场定位过程中，（     ）。

企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（      ）。

新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是（    ）。