国开形考《网络舆情监测与研判》形考任务4

案例分析

考核目的：检验学生运用理论分析现实事件的能力。

作业要求：请根据“户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉燃放烟火”这一事件引起的讨论，向西藏日喀则政府撰写一篇突发事件网络舆情报告，分析其网络舆情的形成、传播与引导过程。不少于1500字。如果引用针对此事件的既有研究，请注明参考文献（国标格式）。

案例分析至少应包括以下内容：

（1）事件简介（15分）

（2）舆情形成阶段分析（20分）

（3）主要参与者与传播链分析（25分）

（4）情感倾向与舆论焦点（25分）

（5）引导与应对策略建议（25分）

关于 “始祖鸟联手蔡国强在喜马拉雅山脉燃放烟火” 事件的网络舆情分析报告

报送单位：西藏日喀则市人民政府

报送日期：2025 年 9 月 25 日

报告撰写人：XXX

摘要：本报告针对 “户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉燃放烟火” 引发的网络舆情事件，从事件背景、舆情形成阶段、传播链与参与主体、情感倾向与舆论焦点、引导与应对策略等方面展开系统性分析。报告结合《青藏高原生态保护法》与公共危机舆情管理理论，梳理了该事件从争议发酵到官方介入处置的完整舆情演化路径，剖析了舆情爆发的深层原因，并为后续高原生态相关公共事件的舆情引导提供了可操作的策略建议，旨在提升我市应对同类突发事件的治理能力。

一、事件简介

2025 年 9 月，户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强，在喜马拉雅山脉海拔约 5500 米的山脊区域燃放烟火，以 “艺术创作 + 商业营销” 形式打造品牌活动。该事件在网络曝光后，迅速引发公众与环保人士的强烈质疑，争议焦点集中在高海拔脆弱生态环境破坏风险、商业营销与艺术活动的边界、高原生态保护法规的执行三大方面。

事件发生后，西藏日喀则官方账号 “云端珠峰” 于 9 月 21 日发布通报称，“已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理”。通报发布后，舆情热度仍持续走高，公众对调查进展、生态影响评估、涉事方责任认定等问题的关注度持续攀升。该事件不仅是一起普通的商业艺术争议，更因涉及青藏高原生态保护红线、公共利益与商业营销边界、艺术伦理与生态伦理冲突等多重议题，演变为具有全国性影响的公共舆情事件。

二、舆情形成阶段分析

结合公共危机舆情演化的经典模型，本次事件的舆情发展可划分为萌芽期、发酵期、爆发期、回落期四个阶段，各阶段特征与关键节点如下：

（一）萌芽期（9 月中旬 – 9 月 20 日）：信息初现，争议初起

事件最初由活动现场的短视频、照片在小红书、微博等平台零星流出，部分网友以 “在珠峰附近放烟花，这也太离谱了” 等评论提出质疑。此时舆情仅在户外爱好者、环保爱好者等小众圈层传播，尚未形成大规模讨论，平台话题阅读量不足百万。争议焦点集中在 “燃放烟火是否会破坏高海拔脆弱的高山草甸生态”，但未形成统一的负面叙事，舆情整体处于低热度、低扩散状态。

（二）发酵期（9 月 20 日 – 9 月 21 日上午）：媒体介入，议题升级

随着部分环保类自媒体、科技类账号对事件的跟进报道，舆情开始快速扩散。有媒体指出，燃放区域属于典型的高山草甸地貌，草毡层极为脆弱，烟火燃烧产生的高温、有毒气体与废弃物可能对当地生态造成不可逆破坏；同时，网友开始引用 2023 年 9 月 1 日起施行的《青藏高原生态保护法》，质疑该活动是否涉嫌违反 “禁止破坏草原植被、维护生态安全” 的相关规定。此阶段舆情的核心特征是议题从 “艺术活动争议” 升级为 “生态保护违法争议”，公众情绪从单纯质疑转向强烈不满，微博相关话题阅读量突破千万，负面评论占比快速上升。

（三）爆发期（9 月 21 日下午 – 9 月 23 日）：官方通报发布，舆论热度达到峰值

9 月 21 日，日喀则官方账号 “云端珠峰” 发布调查通报，宣布成立调查组赶赴现场核查。通报发布后，舆情热度并未回落，反而因公众对调查进展、处理结果的期待，进入新的爆发阶段。主流媒体如人民网、新华网、央视新闻等跟进报道，专家学者针对高海拔生态保护发表评论，进一步推动舆情扩散。此阶段，公众的质疑从 “活动本身的生态影响” 延伸至 “监管是否缺位、审批是否合规、涉事方是否承担责任” 等更深层次问题，负面舆情占比超过 70%，出现大量呼吁 “严肃追责、永久禁入” 的评论，舆情热度指数达到峰值。

（四）回落期（9 月 23 日 – 9 月 25 日）：关注调查进展，舆情热度逐步下降

随着官方调查工作的推进，公众情绪逐渐趋于理性，讨论焦点转向对调查结果的期待与后续处理的监督。部分网友开始理性讨论 “商业营销与生态保护的边界”“艺术创作如何与自然和谐共存” 等议题，负面情绪占比有所下降，中性讨论与理性反思类内容占比提升。但由于调查结果尚未公布，舆情仍处于中高热度状态，存在因后续处理不当引发二次舆情的风险。

三、主要参与者与传播链分析

本次舆情事件的传播链呈现 **“小众圈层触发 — 自媒体扩散 — 主流媒体跟进 — 公众大规模参与 — 官方介入回应”** 的典型特征，各环节的核心参与者及作用如下：

（一）传播链各环节与关键参与者

触发环节：小众圈层用户与现场参与者

活动现场的短视频、照片由参与活动的用户、现场工作人员率先发布至小红书、抖音等平台，成为舆情的 “第一信源”。该环节的参与者以户外爱好者、品牌粉丝为主，发布内容以现场记录为主，最初并未引发广泛关注，但为后续舆情发酵提供了事实基础。

扩散环节：自媒体与环保类账号

环保类自媒体、科技类账号是舆情扩散的核心力量。此类账号通过发布事件解读、生态影响分析、法规解读等内容，将事件从小众圈层推向大众视野，同时塑造了 “商业营销破坏高原生态” 的负面叙事，引导公众情绪向不满、愤怒转化。部分自媒体为追求流量，存在夸大生态影响、煽动对立情绪的行为，进一步加速了舆情的发酵。

放大环节：主流媒体与权威机构

人民网、新华网、央视新闻等主流媒体的跟进报道，以及生态保护专家、法律学者的评论，提升了事件的权威性与传播广度。主流媒体通过客观报道事件背景、法规依据、专家观点，推动公众对事件的理性认知，但同时也让事件的社会关注度达到新的高度。部分权威媒体的评论文章，如《保护高原生态，守住不可逾越的红线》，进一步强化了 “生态保护红线不可逾越” 的舆论共识。

参与环节：普通网民与公众意见领袖

普通网民通过微博评论、抖音弹幕、论坛讨论等方式参与舆情，表达对生态保护的担忧、对涉事方的谴责以及对官方处理的期待。部分公众意见领袖（KOL）通过发布评论、转发相关内容，进一步扩大了事件的传播范围，影响了舆论走向。其中，环保领域的意见领袖在推动公众关注生态保护议题、引导理性讨论方面发挥了重要作用。

回应环节：日喀则官方与涉事方

日喀则官方账号 “云端珠峰” 发布调查通报，是舆情传播链中的关键回应节点。通报的发布及时传递了官方态度，一定程度上缓解了公众的不满情绪，但由于未公布具体调查进展与处理方案，未能从根本上平息争议。涉事品牌始祖鸟与艺术家蔡国强的回应滞后，且未对公众关切的生态影响、合规性问题作出明确说明，反而引发了更多质疑，成为舆情持续发酵的重要因素。

（二）传播链特征与风险点

本次舆情传播链呈现多节点、高扩散、高情绪、高权威的特征：

传播节点多，信源复杂，易出现信息失真与谣言；

情绪驱动传播特征明显，负面情绪易被放大，理性讨论易被淹没；

主流媒体与权威机构的介入，提升了事件的社会影响力，但也对官方回应的专业性与时效性提出了更高要求；

涉事方回应缺位，易导致公众情绪持续累积，增加舆情二次爆发的风险。

四、情感倾向与舆论焦点分析

（一）整体情感倾向

通过对微博、抖音、知乎、微信公众号等平台的舆情数据进行梳理，本次事件的情感倾向呈现以下分布：

负面情绪（约 70%）：以愤怒、担忧、谴责为主，集中表达对涉事方破坏高原生态的不满、对监管缺位的质疑、对生态保护红线被突破的担忧；

中性情绪（约 20%）：以客观讨论、法规解读、事件科普为主，关注事件的合规性、生态影响评估、官方调查进展；

正面情绪（约 10%）：占比较低，主要为涉事品牌的粉丝表达对艺术创作的支持，或部分网友理性呼吁 “尊重官方调查结果，理性讨论问题”。

整体来看，负面情绪是本次舆情的主导情绪，反映出公众对高原生态保护的高度重视与对破坏生态行为的零容忍态度。

（二）核心舆论焦点

结合舆情数据，本次事件的核心舆论焦点可归纳为以下五大类：

生态影响担忧：公众普遍担忧在海拔约 5500 米的脆弱生态区域燃放烟火，会对高山草甸、野生动物栖息地、高原大气环境造成不可逆破坏。有网友指出，“高海拔地区生态恢复能力极弱，一旦破坏，可能需要数百年才能恢复”，此类观点获得了大量认同，成为舆情的核心引爆点。

合规性与监管质疑：网友围绕《青藏高原生态保护法》的相关规定，质疑该活动是否经过合法审批，是否涉嫌违反生态保护法规。部分评论指出，“青藏高原生态保护法明确禁止破坏草原植被，燃放烟火的审批流程是否合规？监管部门为何未提前介入？” 此类质疑将矛头指向了监管缺位，进一步加剧了公众的不满情绪。

商业营销与艺术伦理争议：公众对始祖鸟的商业营销与蔡国强的艺术创作提出了强烈批评，认为 “将商业营销与艺术活动建立在破坏脆弱生态的基础上，既违背了生态伦理，也违背了艺术创作的初心”。有评论指出，“艺术的魅力不在于瞬间绚烂，而在于与自然和谐共存，偏离了这个原则，烟花再绚烂也毫无意义”，此类观点获得了广泛共鸣。

官方回应与处理期待：公众对官方发布的调查通报表示认可，但同时也对调查进展、处理结果提出了明确期待，呼吁 “严肃追责，不仅要处罚涉事方，也要追究相关审批与监管人员的责任”，并希望官方公开生态影响评估报告与后续整改措施。

高原生态保护红线意识强化：事件引发了公众对青藏高原生态保护的广泛讨论，“生态保护红线不可逾越” 成为舆论共识。网友普遍认为，青藏高原是我国重要的生态安全屏障，任何商业活动、艺术创作都必须以保护生态为前提，不能以牺牲环境为代价追求商业利益或艺术效果。

五、引导与应对策略建议

针对本次舆情事件的特征与风险，结合公共危机舆情管理理论，为日喀则市后续的舆情引导与同类事件应对提出以下策略建议：

（一）强化信息公开，提升回应的专业性与时效性

及时公布调查进展与结果：尽快完成现场核查与生态影响评估工作，通过官方账号、权威媒体及时公布调查结果，包括活动审批情况、生态影响评估报告、涉事方责任认定、处理措施等内容，主动回应公众关切，避免信息真空引发谣言与猜测。

采用 “分阶段回应” 策略：在调查过程中，定期通过官方渠道发布阶段性进展通报，如 “现场核查情况”“生态影响初步评估” 等，让公众及时了解事件处理动态，缓解焦虑情绪。

邀请权威专家解读：邀请生态保护、法律领域的权威专家，通过新闻发布会、访谈等形式，解读事件涉及的生态保护法规、高海拔生态影响评估标准，提升回应的专业性与公信力，引导公众理性看待事件。

（二）强化舆情监测，防范二次舆情风险

建立全平台舆情监测机制：对微博、抖音、小红书、知乎等主流平台的相关话题、评论进行 24 小时监测，重点关注负面情绪集中的平台与账号，及时发现谣言、煽动性言论等风险点，采取针对性处置措施。

加强对自媒体与意见领袖的引导：主动与环保类、科技类自媒体、意见领袖沟通，提供权威信息与事实依据，引导其发布客观、理性的解读内容，避免其传播未经证实的信息或煽动对立情绪。

建立谣言快速处置机制：对监测发现的谣言、虚假信息，第一时间通过官方渠道发布澄清声明，并联合平台方删除违规内容，阻断谣言传播链条，避免谣言引发舆情二次爆发。

（三）加强生态保护宣传，强化公众生态红线意识

发布青藏高原生态保护科普内容：通过官方账号、主流媒体，制作发布高海拔生态环境特征、脆弱性、保护重要性的科普内容，如短视频、图文、纪录片等，提升公众对青藏高原生态保护的认知水平，强化 “生态保护红线不可逾越” 的共识。

开展生态保护主题宣传活动：结合本次事件，开展 “守护高原生态，人人有责” 主题宣传活动，邀请环保专家、志愿者、公众参与，传递 “尊重自然、顺应自然、保护自然” 的理念，引导公众理性讨论生态保护议题，营造健康的舆论环境。

（四）完善监管机制，防范同类事件再次发生

加强对高海拔地区商业与艺术活动的审批监管：严格落实《青藏高原生态保护法》的相关规定，建立高海拔地区活动审批的生态影响评估前置程序，对涉及生态脆弱区域的活动，必须进行严格的生态影响评估，明确活动的合规边界，杜绝未经审批的活动开展。

建立跨部门协同监管机制：加强生态环境、文旅、市场监管、公安等部门的协同配合，形成 “事前审批、事中监管、事后评估” 的全链条监管体系，对高海拔地区的活动进行全程监管，及时发现并制止破坏生态的行为。

完善应急处置预案：针对高海拔地区活动可能引发的生态破坏事件，制定专项应急处置预案，明确处置流程、责任分工、信息发布要求，提升同类事件的应急处置能力，避免事件引发大规模舆情危机。

（五）优化沟通方式，提升公众参与度与信任度

搭建公众意见反馈渠道：通过官方网站、政务新媒体平台，搭建公众意见反馈渠道，鼓励公众对生态保护工作提出意见与建议，及时回应公众关切，增强公众对政府工作的信任度。

邀请公众参与生态保护监督：建立公众参与生态保护监督的机制，如招募生态保护志愿者、开展公众监督活动，让公众参与到生态保护工作中来，形成 “政府主导、公众参与、社会协同” 的生态保护治理格局。

六、结语

本次 “始祖鸟联手蔡国强在喜马拉雅山脉燃放烟火” 事件，不仅是一起普通的商业艺术争议，更是一次对青藏高原生态保护红线意识、公共事件舆情管理能力的考验。舆情的爆发反映出公众对高原生态保护的高度重视，也暴露出高海拔地区活动监管与舆情应对中存在的短板。

西藏日喀则市作为青藏高原生态保护的重要区域，必须以此次事件为契机，坚持 “生态保护第一” 的原则，完善监管机制，强化舆情管理，加强生态保护宣传，引导公众树立正确的生态观与发展观。唯有守住生态保护红线，尊重自然、顺应自然、保护自然，才能实现人与自然和谐共生，守护好青藏高原这一重要的生态安全屏障。

参考文献

[1] 中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会。中华人民共和国青藏高原生态保护法 [Z]. 2023.

[2] 陈庆云。公共政策分析 [M]. 北京：北京大学出版社，2011.

[3] 胡百精。公共危机管理 [M]. 北京：中国人民大学出版社，2019.

[4] 张成福，党秀云。公共管理学 [M]. 北京：中国人民大学出版社，2020.

[5] 人民网。保护高原生态，守住不可逾越的红线 [N]. 2025-09-22.