国家开放大学《信息技术应用》终结性考试答案

摘要…………………………………………………………….. 1

一、引言…………………………………………………………. 2

（一）研究背景………………………………………………… 2

（二） 研究意义……………………………………………….. 2

（三）研究现状………………………………………………… 2

二、需求分析……………………………………………………… 2

（一）需求分析………………………………………………… 2

（二）系统功能数据流分析……………………………………….. 2

1. 销售管理分析…………………………………………….. 2
2. 采购管理分析…………………………………………….. 3

三、系统设计……………………………………………………… 3

（一）系统功能设计…………………………………………….. 3

（二）数据库分析设计…………………………………………… 3

四、系统功能实现………………………………………………….. 3

（一）销售管理功能实现…………………………………………. 3

（二） 客户管理功能实现………………………………………… 3

五、系统测试……………………………………………………… 4

（一）单元测试………………………………………………… 4

（二）集成测试………………………………………………… 4

（三）测试结果的分析…………………………………………… 4

结束语…………………………………………………………… 6

致谢…………………………………………………………….. 7

参考文献……………………………………………………………………………………………………………………… 8

本电器销售管理系统使用Java2 Platform（Java EE) 结合数据库技术实现系统的框架搭建和具体的功能实现。本文设计与实现的是销售管理、客户管理、售后管理和系统管理功能。首先，根据具体企业中的负责人员对企业的销售需求进行详细的了解分析，然后，实现了电器销售过程对电器进行采购到销售过程中的客户管理、销售订单管理、售后服务管理等，实现了整个电器销售管理信息化过程。

通过对企业整个销售过程进行信息化，极大的提高了电器销售过程中的操作人员的工作效率。系统搭建过程中是基于浏览器/服务器模式建立的，这种模式对于开发人员来说有利于对系统进行合理的分层，实现后的浏览器也非常适合电器销售这种多网点，单一服务器的企业管理模式。多个需要访问系统的网点登录系统时，通过浏览器直接登录服务器，再进行商品的选购操作，有利于企业扩展销售规模。经过对系统的需求分析、设计、实现和测试，本文完成的电器销售管理系统能够实现为企业电器销售过程提供服务的目的。

关键词：电器；管理系统；SQL；Java